IT外包
为什么要选择IT外包服务?INFORMATION TECHNOLOGY PROBLEM
用工风险的化解
受社会保险法的影响,企业用工成本和风险持续增高,选择外包服务,客户只需要支付单独的费用,所有的用工问题,交由外包公司处理。
成就企业未来,专注核心增长
将IT重担安全地托付给一家稳定、专业、资深的外包公司,使企业管理层更加专注于内部核心竞争力的持续发展。
IT 外包,省钱之道
全面避免了企业在IT投资上浪费、重复投资、设备闲置等,为企业降低成本,提高资源使用和整合效率。
自身团队的解放
管理部不再为IT部门的人员调整而担忧,专注于核心业务发展,人事部也不再为频繁招聘IT人员而烦恼,提升客户团队管理运营效率。
稳定的人员后备
网管由于职业发展空间有限,人员流动较大,而蓝盟为从业人员提供了稳定长期的职业发展空间,具备充分的资源互补优势,人员发展空间广阔,服务稳定。
灵活的服务方式
对于电脑较多或者需要固定时间上门的客户,推荐On-site服务;对于电脑较少的客户,推荐on-call服务、远程支持服务。
驻场服务Resident Service
每周5天(周一至周五),按照用户作息时间上门提供人员派驻服务。
每周3天(如周一、三、五),按照用户作息时间上门提供人员派驻服务。
每周2天(如周二、四),按照用户作息时间上门提供人员派驻服务。
每周1天(如周三),按照用户作息时间上门提供人员派驻服务
非派驻时间也可以获得全天候服务 - 非工程师派驻时间,客户可获得免费远程服务
“一站式”技术覆盖- 电脑电话网络、软件系统、打印复印、门禁考勤等全支持
IT事务全辅助 –IT资产登记管理、申请报告、总结报告、员工入职离职培训等事务性辅助
轻松驾驭IT需求 - 摆脱人员需求的困境、确保项目或人员得到快速部署、可以灵活应对业务、政策的变化
应急服务Emergency Service
7天*24小时*2小时服务(随时可以提请故障上门,2小时到场,不分休息日与工作时间)。
5天*8小时*2小时服务(每周5天,8小时工作时间内,2小时到场)。
5天*8小时*4小时服务(每周5天,8小时工作时间内,4小时到场)。
5天*8小时*8小时服务(每周5天,故障提请隔日上门)。
远程服务Remote Service
- 01
免费远程
Free Remote
- 02
不限次数
Unlimited Times
- 03
专属客服
Exclusive Service
- 04
灵活方便
Convenient Flexible
- 05
解决迅速
Quick Solution
- 06
安全稳定
Safe Stable
01人员固定---成立以1名服务经理为组长的对口服务小组,固定人员服务
02流程化管理---控制服务的全过程,严格服务人员绩效考核,确保服务质量
03技术培训,团队协作---每月2次的技术交流以及不定期的集训式培训,保障服务人员的技术领先性
04预防控制,降低故障率---强化非故障期的检测和预处理
05充足人员后备---避免人员波动造成的服务断档
06安全保密---从人性化的激励和严肃的法律多方位保障客户的信息安全
我们的服务团队5年IT服务团队专项服务模式
商务代表
技术工程师
运维工程师
机训工程师
项目工程师
售后工程师